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Política de Cookies

Última actualización: abril de 2026

AuraDesk utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y, opcionalmente, para obtener estadísticas anónimas de uso. Esta política explica qué son las cookies, cuáles utilizamos y cómo puedes gestionarlas, conforme al RGPD, la LOPDGDD y la LSSI-CE.

Sección 01

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web instalan en el dispositivo del usuario al navegar por ellos. Permiten almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación o el equipo, y se utilizan para reconocer al usuario y mejorar el servicio.

Sección 02

Cookies que utilizamos

AuraDesk utiliza un número mínimo de cookies, todas ellas con finalidad técnica o, en su caso, analítica anónima sujeta a tu consentimiento previo:

Cookie	Tipo	Finalidad	Duración
auradesk_session	Técnica · propia	Mantener la sesión iniciada del usuario autenticado.	Sesión
auradesk_cookie_consent_v1	Técnica · propia	Recordar tu decisión sobre el aviso de cookies.	12 meses
auradesk_prefs	Técnica · propia	Guardar preferencias de la interfaz (tema, idioma).	12 meses
_ad_analytics	Analítica · propia (opcional)	Estadísticas anónimas y agregadas de uso para mejorar el servicio. Sólo si has dado tu consentimiento.	13 meses

No utilizamos cookies publicitarias, de seguimiento entre sitios ni de terceros con fines comerciales. Tampoco vendemos información derivada de cookies a terceros.

Sección 03

Tipos de cookies según su finalidad

Cookies técnicas o estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del servicio (autenticación, seguridad, balanceo de carga). No requieren consentimiento conforme al art. 22.2 LSSI-CE.
Cookies de personalización: permiten recordar tus preferencias (idioma, tema).
Cookies analíticas: nos permiten medir y analizar el uso de la plataforma de forma anónima y agregada. Requieren consentimiento previo.

Sección 04

Base legal

Las cookies estrictamente necesarias se basan en el interés legítimo de prestar correctamente el servicio (art. 6.1.f RGPD y art. 22.2 LSSI-CE).

Las cookies analíticas y cualquier otra no esencial se basan en tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), prestado mediante el banner de aviso de cookies que aparece la primera vez que accedes al sitio.

Sección 05

Gestión y revocación del consentimiento

Puedes aceptar, rechazar o personalizar el uso de cookies opcionales desde el banner que aparece al entrar por primera vez. En cualquier momento puedes modificar tu decisión desde el botón "Gestionar mis preferencias de cookies" situado al inicio de esta página.

Adicionalmente, puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador:

Aviso: Si deshabilitas las cookies estrictamente necesarias, es posible que algunas funciones de AuraDesk (como mantener la sesión iniciada) dejen de funcionar correctamente.

Sección 06

Transferencias internacionales

Las cookies que utilizamos son propias y se almacenan en infraestructura ubicada en la Unión Europea. No se realizan transferencias internacionales de datos derivadas del uso de cookies a terceros países.

Sección 07

Conservación y derechos

Los datos recogidos a través de cookies se conservan durante el tiempo indicado en la tabla de la sección 02. Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte y limitar el tratamiento de tus datos personales, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para más detalles consulta nuestra Política de Privacidad.

Sección 08

Modificaciones

AuraDesk puede actualizar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos. Te informaremos de cualquier modificación sustancial mediante un nuevo aviso de cookies o por email cuando proceda.

Sección 09

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Cookies puedes escribirnos a:

Email: info@auradesk.net
Dirección: C/ Viñas 2-11, Miguelturra (Ciudad Real), España

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